Today, I chose this article written by an Indian college professor and business manager. Many Japanese people still think what is going on in India is quite irrelevant to Japanese businesses, but it is a naivete: In fact, India is way more advanced than Japan in many ways in terms of business and technologies, at least when it comes to IT technologies applied to business.
今日は英日のバイリンガルにしました。今日選んだのは、インドの大学教授及び会社の管理職の人が書いた論文です。日本人の多くは、残念ながらいまだにインドに対して偏見を持っていて、インドの文献など日本のビジネスには無関係だと思っているかも知れません。しかしそれは、事実ではありません。実際には、少なくともITの分野においては、インドは日本より色々な面でずっと発展していると言わなければなりません。
Traditionally, one of the most effective channels of marketing in almost all industries has been WOM (word of mouth). However, in recent years, it is being replaced by a new form of business promotion and branding: digital marketing.
昔からもっとも効果的なマーケティングの手法に「口コミ」があります。しかしながら、近年デジタル・マーケティングにとって変わられつつあります。
One of the limitations of the traditional WOM is its lack of capabilities of expanding customer base and increasing traffic of websites which directly influences the financial results and visibilities of brands.
口コミの力の限界として、既存客のサークル以外の、全く新しい顧客層へのリーチや、宣伝したいブランドの存在感を高める力が弱いことが挙げられます。
According to Dave Chaffey, the following types of digital marketing campaigns are the six most effective:
世界のマーケティング業界では論文を出しているデーブ・チャフィーによると、以下の順番でデジタル分野はマーケティング効果があるそうです。
- Email campaigns
- Website
- SEO (search engine organiaztion)
- Social media
- Paid seach
- Mobile marketing
- メルマガなどのメールマーケティング
- ホームページ
- SEO
- SNS
- 有料アド
- モバイル・マーケティング
This study focuses primarily on SEO.
この論文は特にSEO効果に焦点を当てています。
Web marketing first appeared in 1990, and ever since then, it has evolved into many marketing models. Nowadays, SEO is almost interchangeable with “Google search optimization.” Therefore, Google’s evaluation of your website determines the “strength of your website.” It is critical that your website is within the top ten of the SERP (search engine result page).
ウェブサイトを使ったマーケティングは1990年に世界に登場しました。その後、幾度となく進化を遂げ、今日のSEOの形となりました。今では、SEOといえば、Googleサーチエンジン内の評価を上げることと同意義になります。Google検索結果の上位１０位以内に入るかどうかが大きな運命の分かれ目になるといえます。
However, many may claim that SEO is a dead business area now since Google recently transformed its algorithm so it is now extremely difficult to manipulate its evaluation results. Now the process is extremely complex. It is hard for a non-deserving website to be amongst the top ten appearing on SERPs. Even so, SEO is still the most effective way to bring organic traffic. Hence, the paper also introduces SEM, search engine marketing, which is more flexible and not limited to optimization of organic search results. It also includes several ways to bring customers: paid ads, paid per click, paid per thousand impressions, and so forth.
しかし、Googleエンジンの評価を操作する事は、Googleがアルゴリズムを変化していくため不可能である、今は本来評価されるべきではないサイトをGoogleに評価させるのは容易ではない、ゆえにSEOは死んだ、と主張する人も一定数います。しかし、例えそうであっても、SEOが一番手っ取り早くブランドの立ち位置を上げる方法であることにわかりありません。そこで、作者はSEOに変わる選択肢としてSEM、つまりサーチエンジンマーケティングを紹介しています。こちらはもっと柔軟性があり、有料アド、PPC（他社にリンクを貼って宣伝してもらい、クリックごとに料金が発生する契約）、PPM（1000回のimpressionごとに料金が発生する契約形態）などの多彩な方法があります。
In order to maximize the impact of your digital marketing activities, digital content creation is also key. You must consider the target audiences’ environments and devices. For example, most consumers nowadays collect information from their mobile phones instead of desktop computers. Digital content for mobile devices is different from that for PCs. Excellent content is perfect for branding and promoting your goods or services.
デジタルマーケティングの威力を最大化するには、コンテンツの作成のクオリティも大切です。その際、ターゲットとなるオーディエンスの環境、使用するデバイスも考慮しなくてはなりません。例えば、消費者のほとんどは今、パソコンではなくスマホから情報を獲得します。スマホ用コンテンツと通常のPC用のコンテンツでは、仕様が大きく異なります。コンテンツは、商品やサービスのブランディングには最優秀なツールとなります。
This article also mentions other forms of digital marketing:
当論文はそれ以外のデジタルマーケティングの方法について言及しています。
- Social media marketing: important, yet one of the most “difficult” marketing type. Use of influencers’ Internet clout may be effective.
- Digital display ads: videos, banners, and text images, etc.
- Mobile marketing
- Interactive marketing
- Viral marketing: the Internet version of WOM in the modern world. In order to make your marketing activities “viral,” you need to consider many options and use them tactically and wisely.
- Email marketing: still the “most effective way of marketing,” although it has its own risksーin many countries, email marketing may be regarding as “spamming,” and there are several laws and regulations against it.
- Affiliating marketing: to help others bring viewers to someone’s website and receive reward for doing so.
- SNSを使ったマーケティング：重要であるが、もっとも「難しい」マーケティング手法の一つ。インフルエンサーの影響力を利用する事が有効な場合もある。
- デジタル・ディスプレイ・アド：ビデオ、バナー、テキストイメージなど。コンテンツもこのカテゴリーに入る。
- モバイル・マーケティング
- 相互コミュニケーションによるマーケティング
- 拡散マーケティング：インターネット版口コミとも言えるマーケティング形態。拡散を引き起こすには、色々は選択肢を知り、それらを賢く使い分ける事が必要となる。
- Eメール・マーケティング：ネットが普及して久しいが、いまだに「最強の影響力」を持つ手法。ただし、デメリットもある。メールを使ったプロモーションは「スパム」扱いされる上、国によってはそれに対する規制や罰則を定めた法律がある。
- アフィリエイト：他人に自社サイトのリンクを貼って売り込んでもらい、一定の効果があったら報酬を払う仕組み。
Web analytics is also a critical field of expertise in which you assess the performance of your e-marketing.
ウェブサイトを使ったマーケティングのパフォーマンスを監視して評価するためのアナリティックスも新しい専門分野として重要です。
The Internet has enabled the greater engagement of fans, followers, audience, customers, and clients; communicating clear and extensive information about business, goods, services, and brand to target audiences; easy comparison among verious options; 24/7 services; shared content; transparent pricing; and regular purchases.
インターネットの普及により、ファンやフォロワー、顧客の定着、商品やサービスやブランドの明確な情報の伝達、他者との比較、24時間年中無休のサービス、コンテンツの共有や拡散、価格の可視化、決まった会社からの購入なども可能となりました。
There have also been many new technologies that made digital marketing more convenient: for example, convenient tools for MA (marketing automation), chatbots, and big data. These are all must-learns for all business managers for the next decade. We cannot evoid changes; we must embrace them, or we will be eliminated from this ruthlessly ever-changing economic natural selection.
マーケティングの利便性を高めたそのほかのITテクノロジーとしては、自動化・簡便化のためのMA（マーケッティング・オートメーション）ツール、チャットボット、ビッグデータなどがあります。これらを詳しく知ることは、ビジネスの管理者として生きる者にとって必須となります。そうしなければ、この変化が早く容赦ないビジネスと経済の自然淘汰を生き延びることはできないでしょう。
Bibliography
Madhu Bala, D. V., 2018. A Critical Review of Digital Marketing. International Journal of Management, IT & Engineering, April, 8(10), pp. 322-339.
ARCALEA, 2021. PPC v. PPM: Which One Is Best For Digital Ads?. [Online]
Available at: https://www.arcalea.com/blog/pay-per-click-ppc-vs-pay-per-impressions-ppm-comparison-guide
[Accessed 1 November 2021].